Pereira, OdeteRosa, Francisco António Martins2013-08-192013-08-192013-07-16http://hdl.handle.net/10400.26/4640Dissertação de Mestrado em Segurança e Higiene no TrabalhoPretende-se com este trabalho dar um contributo para a compreensão dos processos relacionados com a Avaliação do Clima de Segurança na Região Operacional Sul, (REFER), mais propriamente, nos Centros de Manutenção de Setúbal e Tunes. Este trabalho apresenta os resultados de um questionário com 13 Subescalas aplicados aos trabalhadores. A estrutura do inquérito foi concebida considerando as características ocupacionais dos trabalhadores, relativamente às subescalas de Segurança Física - Administração; Chefia Directa; Colegas; Responsabilidades; Pressão de Trabalho; EPI´s; Comunicação para a Segurança; Acidentes e Incidentes; Formação para Segurança; Regras e Procedimentos e Aprendizagem da Organização e às subescalas de Segurança Psicossociais que se caracterizam pelo Assédio Moral e Stress Ocupacional. Complementarmente analisou-se a influência de diversas variáveis sócio-demográficas e organizacionais sobre o resultado das referidas subescalas. Por fim, e com base nas necessidades de melhoria identificadas, sugerimos algumas medidas, no sentido de colmatar essas falhas e promover um Clima de Segurança mais forte e positivo.The object of this work is to make a contribution to the understanding of the processes related to the assessment of the Safety Climate in the Region Operating South (REFER), more specifically, in the maintenance Centres of Setúbal and Tunes. This study to characterize the results by administering a questionnaire with thirteen subscales to a sample of workers The structure of the investigation was designed considering the occupational characteristics of workers in relation to different subscales of the Safety Physical – Management; Partners; Responsibilities; Working pressure; Personal Protective Equipment; Security Communication; Accident and Incident Reporting; Safety Training; Rules and Procedures and Organizational Learning and the Safety Occupational, more specifically, bulling and Stress. In addition we analyzed the influence of various demographic and organizational variables on the outcome of these subscales. Finally, based on the needs for improvement identified, we suggest some measures to bridge these gaps and promote a security climate stronger and positive.porSegurança no trabalhoSaúde e higiene no trabalhoClima de segurançaMSHTmaster thesis