Quintas, CéliaVale, Sofia Carlota Parreira Sacramento Carreira do2024-09-162024-07http://hdl.handle.net/10400.26/52075A finalidade deste estudo prende-se com a necessidade de conhecer as práticas desenvolvidas, pelas empresas para integrar e incluir pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Neste sentido, a elaboração do estudo enquadra-se na área dos recursos humanos tendo em conta o papel relevante que representam, dentro das empresas, para a implementação de processos que facilitem a inclusão das pessoas com deficiência no acesso ao mercado de trabalho. As empresas têm capacidade decisora na forma como as pessoas com deficiência se conseguem se integrar e incluir e podem influenciar significativamente a vida destas pessoas. Os atores sociais e a sociedade, ainda apresentam ações muito insipientes na integração e inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, não obstante o suporte legal e os incentivos para uma integração social deste segmento da população. A maioria das pessoas com deficiência encontra dificuldades no acesso ao emprego e quando conseguem a oportunidade de se inserir profissionalmente, encontra a dificuldade nos acessos urbanos ao local de trabalho, sendo que, estas dificuldades são, maioritariamente, transversais às várias tipologias de deficiência. Para a realização deste estudo foi utilizada uma metodologia qualitativa, seguindo uma pesquisa de natureza exploratória. Recorreu-se ao estudo de caso para aprofundar e conhecer as práticas de integração e inclusão de pessoas com deficiência numa entidade do setor privado que já conta com alguns anos de experiência na contratação deste segmento da população. Privilegiou-se a entrevista semiestruturada como forma de recolha dos dados para o estudo de caso em apreço. Procurou-se, com o estudo, pela voz dos trabalhadores com deficiência, chefias e responsáveis, conhecer as práticas de Gestão de Recursos Humanos utilizadas na contratação, integração e inclusão de pessoas com deficiência e averiguar o papel da responsabilidade social nas práticas organizacionais. Através dos resultados obtidos, foi possível concluir a existência de Práticas de Recursos Humanos inclusivas com impacto positivo, quer para a organização, quer para os trabalhadores com deficiência. As práticas utilizadas na contratação e retenção deste segmento da população, constituem um mecanismo de integração e inclusão efetivos para uma parte desta população que veem, muitas vezes vedado o acesso ao mercado de trabalho.The purpose of this study is to find out about the practices developed by companies to integrate and include people with disabilities in the job market. In this sense, the study falls within the area of human resources, given the important role they play within companies in implementing processes that facilitate the inclusion of people with disabilities in the labor market. Companies have a decisive role in how people with disabilities integrate and are included and can have a significant influence on their lives. Social actors and society are still very slow to integrate and include people with disabilities in the labor market, despite the legal support and incentives for the social integration of this segment of the population. Most people with disabilities find it difficult to access employment and, when they do get the opportunity to work, they find it difficult to access the workplace, and these difficulties are mostly transversal to the various types of disability. This study used a qualitative methodology and exploratory research. A case study was used to gain a deeper understanding of the integration and inclusion practices of people with disabilities in a private sector organization that already has some years of experience in hiring this segment of the population. Semi-structured interviews were the preferred method of data collection for this case study. The aim of the study was, through the voices of disabled workers, managers and people in charge, to find out about the Human Resources Management practices used in hiring, integrate and include people with disabilities and to ascertain the role of social responsibility in organizational practices. Through the results obtained it was possible to conclude the existence of inclusive Human Resources Practices with a positive impact on both the organization and the disabled workers. The practices used in hiring and retaining this segment of the population are a mechanism for effective integration and inclusion for a part of this population that is often denied access to the job market.porPessoas com deficiênciaPráticas de integração e inclusãoEmpresasRecursos humanosPeople with disabilitiesIntegration and inclusion practicesCompaniesHuman resourcesmaster thesis203759435