Cruz, RuiLauro, Joana Filipa Lopes Cardoso2016-03-312016-03-312015-07-23http://hdl.handle.net/10400.26/12793porTurismoRedes sociaisReputaçãoHotelariaAnálise à reputação dos Hotéis Vila Galé da Região de Lisboaanálise de conteúdo aos comentários do Booking.commaster thesis201106760