Vilaça, AbílioMendes, Fátima2021-01-282020-11-262020-08-19http://hdl.handle.net/10400.26/35004O presente relatório tem como finalidade apresentar o trabalho desenvolvido durante o estágio profissional integrado no Mestrado em Gestão de Empresas do ISAG – European Business School. O estágio decorreu na MITMYNID, uma startup de base tecnológica focada na produção de software para o setor de transporte de mercadorias e de logística e consistiu no desempenho de funções no Departamento Administrativo. A MITMYNID é uma empresa com apenas 5 anos de vida e o seu principal produto, a plataforma digital BIZCARGO, foi lançado no mercado no final de 2017, sendo a sua versão comercial apenas lançada em 2019. Os primeiros anos serviram essencialmente para melhoria de aspetos técnicos e de funcionamento e atualmente a aposta será na definição de uma estratégia comercial. Contudo, com o passar do tempo e sem uma estratégia definida foi surgindo a necessidade de obter financiamento e adotar boas práticas de gestão que lhe permitam alavancar o negócio. É neste contexto que o presente relatório visa colmatar estas necessidades. Assim, foram selecionados vários Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) para cada departamento da empresa, relevantes na avaliação da sua atividade, bem como a seleção segundo critérios rígidos de um Software de Business Intelligence, que permitirá tratar os dados com maior qualidade, a ser implementado futuramente. Por último, é apresentada uma proposta de um Plano de Negócios, que servirá como ponto de partida aos cofundadores da MITMYNID, de forma a dar resposta às solicitações dos investidores, adequando a linguagem de comunicação financeira e de negócio aos standards dos mercados.porControlo de gestão; Key Performance Indicator; Software de Business Intelligence; Plano de Negócios.master thesis202572692