Pereira, Bruno2014-12-102014-12-102008-05-01http://hdl.handle.net/10400.26/7181O controlo de gestão em estabelecimentos de saúde é cada vez mais uma preocupação na sociedade, visto que os recursos são escassos e as dificuldades económicas são maiores. Desta forma, surge a necessidade de gerir e controlar a gestão efectuada, de modo a realizar uma eficaz e eficiente gestão dos recursos atribuídos para alcançar os objectivos definidos. Neste trabalho pode-se encontrar um vasto leque de definições, conceitos, princípios, métodos e técnicas sobre o controlo de gestão. Estas têm a principal função de construir e concluir quais os contributos que um instrumento de gestão pode facultar a um estabelecimento de saúde. O estabelecimento de saúde sobre o qual se recorreu para desenvolver este tema foi o Hospital Militar Principal. Este é um dos quatro hospitais militares que compõem o Exército e foi um elemento chave para o desenvolvimento do trabalho. O trabalho é composto por uma enorme recolha de informação sobre o controlo de gestão e legislação sobre o qual este tema está regulamentado no Exército. O estudo empírico deste trabalho teve a colaboração de vários Oficiais dos estabelecimentos de saúde do Exército e também visou a elaboração de um Tableaux de Bord constituído por vários indicadores de gestão, tanto financeiros como específicos da área da saúde. Para a elaboração deste trabalho foram utilizados vários suportes para a análise e recolha de informação, foi o caso do Statistical Package for Social Sciences, e do Oracle Business Intelligence Discoverer. O primeiro é um programa de análise estatística e o segundo é um programa de recolha e armazenamento dedados. Este trabalho permitiu obter conclusões sobre o instrumento realizado e elaborar um conjunto de recomendações a adoptar pelos hospitais militares. O instrumento em causa acrescentará valor à acção de gestão de qualquer natureza, visto que, permite agrupar um conjunto de indicadores de várias origens.Abstract Due to scarce resources and economical difficultiesmanagement control concerning health care institutions has become a great concern. Therefore there is a growing need of managing and controlling management itself in order to reach efficiency in terms of objectives. This study includes a vast number of definitions, concepts, principles, techniques and methods concerning control of management, which will help to create and take conclusions about the contribution of a management tool to a health care institution. This theme was developed based on the Hospital Militar Principal, one of the four existing military hospitals. The study is based on research done on the subject of control of management and its legislation concerning the Army. Several officers from different Army health care institutions have collaborated and a Tableau de Bord constituted by several management indicators, both financial and specifically connected with the field of health care was created In terms of statistics the Statistical Package for the Social Sciences was used; for data storage theOracle Business Intelligence Discoverer was the program used. Throughout this study several conclusions were reached which made it then possible to draw a set of recommendations to be followed by military hospitals once they gather a set of indicators of several origins.porControlo de GestãoHospital MilitarTableaux de BordEficiênciaEficáciamaster thesis