Sá, DanielTolentino, Vinícius2015-11-102015-11-102014-09-16http://hdl.handle.net/10400.26/10224O presente trabalho assenta no âmbito do marketing e confiança do consumidor na internet, tendo como tema central a confiança do consumidor para realizar compra ou venda C2C em ambiente online e nas redes sociais. Tem como objetivo compreender que fatores influenciam nas compras online no ambiente C2C e perceber se as redes sociais são um bom meio de comunicação para realizar compras, além de buscar perceber quais factores são diferenciais para aumentar a confiança do consumidor do Buybyface e finalmente propor ações necessárias para aumentar da confiança dos usuários do Buybyface; Apesar de a confiança ser considerada um factor central no comércio electrónico, existe pouco conhecimento sobre o impacto da confiança nas compra online C2C.porRedes sociaisComércio C2CConfiança dos consumidoresmaster thesis201146681