Sapateiro, Cláudio MiguelBernardo, Rui2020-02-122020-02-122019-122019-12http://hdl.handle.net/10400.26/31346Trabalho de Projeto submetido como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Engenharia de SoftwareNos dias que correm, os dados são um dos ativos mais importantes de uma empresa. O conceito de Business Intelligence surge precisamente como um conjunto de técnicas que permite extrair valor desses dados, transformando-os em informação. É neste contexto que se insere a execução deste projeto. Fazendo uso de um conjunto de dados, que já eram recolhidos pela empresa, e trabalhando-os, de forma a gerar informação que permita gerar impacto positivo quer nos operadores da fábrica (motivando uma competição saudável entre os mesmos, para que tenham o mínimo de paragens possíveis nas linhas de produção pelas quais são responsáveis), quer na equipa de gestão e coordenação (permitindo aferir informação disponibilizada através de indicadores de desempenho). A informação extraída a partir do processamento destes dados é disponibilizada através de dashboards para várias áreas da empresa, refletindo ocorrências verificadas nas linhas de produção, que de acordo com um conjunto de regras definidas pela equipa de gestão, devem ser evidenciadas.Nowadays, data is one of the most important assets of a company. The Business Intelligence concept emerges precisely as a set of techniques that aim to extract value from this data, transforming it in information. It is in this context that this project execution belongs to. By making use of a set of data, that is already gathered by the company, and working it, in a way to create information that allows to generate a positive impact either on factory operators (by promoting a healthy competition among them, in order to prevent break downs as much as possible, in production lines they are responsible for) and management or coordination teams (by providing information available through performance indicators). The information extracted from this data processing is made available through dashboards, to several company areas, reflecting incidents verified in production lines, that according to a set of rules, created by the management team, should be highlighted.engBusiness IntelligenceLinhas de produçãoGestão de alertas de incidentesParagens de linhaDashboardFactory production linesIncident warnings managementLine break downsmaster thesis202366537