Martin D'Ávila, MiguelSilva, Beatriz Rodrigues2022-09-302022-09-302022-06-29http://hdl.handle.net/10400.26/41869Na atualidade as redes sociais tem um papel fundamental na confiabilidade e lealdade do consumidor, ao transpor esta questão para o marketing político é necessário perceber estes construtos aplicados ao eleitor e sua intenção de votos nos partidos e lideres políticos. Para tal foi utilizado um modelo conceptual adaptado, as hipóteses do estudo se concentraram nas variáveis do “Marketing Político Usando Redes Sociais” a influenciar diretamente as variáveis “Confiança do Eleitor” e “Lealdade do Eleitor”, e indiretamente a variável “Intenção de Voto do Eleitor”. Tratou-se de um estudo quantitativo e de campo, participaram 150 jovens Portugueses, que responderam um questionário autoaplicado adaptado do estudo realizado por Chinomona & Dubihlela (2014), foi utilizada a análise de confiabilidade dos itens para cada uma das dimensões do questionário, através do Alfa de Cronbach e as hipóteses foram testadas através da correlação de Pearson entre os construtos que representaram as variáveis de interesse. Emergiram 6 dimensões distintas, que possibilitou a identificação de 4 construtos que fundamentaram as hipótese do estudo, sendo que 3 correlações foram positivas, (H1⇒ existe uma relação positiva entre marketing político usando redes sociais e confiança do eleitor; H2⇒ existe uma relação positiva entre marketing político usando médias sociais e lealdade do eleitor; H3⇒ existe uma relação positiva entre a confiança do eleitor e a lealdade do eleitor; H4⇒ existe uma relação positiva entre a confiança do eleitor e a intenção de voto) e 1correlação foi considerada “fraca mas aceitável” (H5⇒ existe uma relação positiva entre Lealdade do Eleitor e Intenção de Voto). Este estudo possibilitou validar o modelo conceptual proposto, que explica a influência do marketing político usando as redes socias, na confiança e lealdade do jovem eleitor, que emerge como forte ferramenta na atualidade, na direção da manutenção da democracia e cidadania.Currently, social networks play a fundamental role in consumer reliability and loyalty to brands, when transposing this issue to political marketing, it is necessary to understand these constructs applied to the voter and their intention to vote in political parties and leaders. For this, an adapted conceptual model was used, the hypotheses of the study focused on the variables of "Political Marketing Using Social Networks" to directly influence the variables "Voter Confidence" and "Voter Loyalty", and indirectly the variable "Voting Intention" of the Elector”. It was a quantitative and field study, 150 young Portuguese participated, who answered a self-applied questionnaire adapted from the study carried out by Chinomona & Dubihlela (2014), the reliability analysis of the items was used for each of the dimensions of the questionnaire, through of Cronbach's Alpha and the hypotheses were tested through Pearson's correlation between the constructs that represented the variables of interest. 6 distinct dimensions emerged, which made it possible to identify 4 constructs that supported the study's hypotheses, with 3 correlations being positive, (H1⇒ there is a positive relationship between political marketing using social networks and voter trust; H2⇒ there is a positive relationship between political marketing using social media and voter loyalty; H3⇒ there is a positive relationship between voter trust and voter loyalty; H4⇒ there is a positive relationship between voter trust and voting intention) and 1correlation was considered “ weak but acceptable” (H5⇒ there is a positive relationship between Voter Loyalty and Voting Intention). This study made it possible to validate the proposed conceptual model, which explains the influence of political marketing using social networks, on the trust and loyalty of young voters, which emerges as a strong tool today, towards the maintenance of democracy and citizenship.porMarketing PolíticoRedes SociaisConfiançaLealdadeIntenção de votosEleitormaster thesis203071840