Ribeiro, António Rui TrigoMatos, Mónica Reis de2022-01-142022-01-142021http://hdl.handle.net/10400.26/38879Neste Projeto é proposto um Sistema de Informação de Gestão (SIG) que auxilie na gestão das compras internas entre empresas pertencentes a um grupo empresarial. Neste sentido, é importante salientar a importância da gestão de compras e consequentemente a importância das compras entre as empresas dentro de um grupo empresarial e os SIG que podem ser utilizados neste contexto. Aproveitar as potenciais sinergias entre empresas de um mesmo grupo empresarial na área das compras é desafiante pois as empresas de um mesmo grupo possuem, muitas vezes, procedimentos e sistemas de informação de suporte distintos o que torna difícil a comunicação entre as empresas para a realização de compras (ex. referências distintas entre empresas, utilização do e-mail como sistema de informação, etc.). Estas dificuldades são ainda mais relevantes quando se está perante situações em que a falha de determinados materiais pode interromper as atividades da empresa colocando em risco a entrega dos produtos/serviços ao cliente final. No sentido de colmatar estas dificuldades operacionais, surgiu a proposta do trabalho apresentada neste documento, o desenvolvimento de um SIG para compras internas em grupos empresariais sustentado nos sistemas de informação existentes, que procura sistematizar e uniformizar o processo de compras internas em grupos empresarias com recurso à disciplina de gestão por processos. A sistematização efetuada neste projeto permitiu analisar os processos atuais (as-is), identificar melhorias, definir indicadores de controlo e monitorização do processo, propor um novo processo de compras internas (to be), utilizado para construir o protótipo do novo SIG. O SIG desenvolvido para além de suportar a parte operacional das compras internas (ex. consulta de stocks reais entre empresas) permite também tirar vantagem dos novos dados, que se pretendem passar a registar, permitindo a análise dos mesmos a um nível estratégico, com vista a maiores poupanças com fornecedores e utilização de sinergias a nível do grupo empresarialporGrupo empresarialGestão de stocksGestão de comprasCompras internasPreços de transferência internaControlo de gestãoSistema de informação de gestãomaster thesis202885070