Didelet, FilipeCarapetudo, Vítor Manuel Pinto2014-01-212014-01-212013-07http://hdl.handle.net/10400.26/5388Dissertação de Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores - Electromecânica.Devido a possuirem informação confidencial à empresa E.I.P., foram ocultadas do documento que aqui se disponibiliza as seguintes partes: - Sub-capítulo 5.8; - Capitulo 6; - Anexo XX.As dificuldades são imensas num mercado que exige cada vez mais das empresas que nele comercializam. A solução para se manterem competitivas e concorrentes passa por modernizar os seus processos de fabrico através de diversos tipos de soluções, como os sistemas Enterprise Resources Planning, que utilizam para a gestão das suas finanças, recursos humanos, produção, etc. Este tipo de sistemas permite centrar informação, controlar custos, evoluir técnicas de fabrico, obter estimativas mais precisas de prazos de entrega, melhorar a qualidade e uma tomada de decisão rápida. O aumento da produtividade e dos lucros são duas razões bastante fortes que levam as empresas a procurar sistemas deste tipo, pois, sabem que estão a viabilizar a sua organização no longo prazo. As necessidades de gestão da informação na unidade fabril da E.I.P. são elevadas e através da implementação de um sistema de gestão da produção com informatização dos processos, pretende-se suprir estas carências. Procura-se com este trabalho analisar a implementação de um sistema de gestão integrada da produção Enterprise Resources Planning numa unidade fabril de estruturas metálicas da empresa E.I.P. e estudar os seus resultados operacionais e financeiros. Deste modo, foi realizada uma pesquisa das suas vantagens e desvantagens, dificuldades e benefícios. Foram observadas as motivações que levaram à sua implementação e os fatores de sucesso, identificado o sistema escolhido, as suas potencialidades e as áreas a abranger. Os processos e procedimentos existentes foram estudados através do uso de documentação, da experiência e know-how de quadros da direção fabril, para que se pudessem efetuar as adaptações ao novo sistema de gestão. A implementação destas novas metodologias proporcionaram a obtenção de resultados operacionais e financeiros que justificaram de forma objetiva o investimento efetuado em meios de produção. Estimou-se um aumento na produtividade da unidade fabril na ordem dos 5,67% e um ganho anual na venda de estruturas de 94.092,52 €.porProduçãoMateriaisGestãoERPInformaçãoMEECmaster thesis