Belfo, Fernando Paulo dos Santos RodriguesSilva, Edelson Correia2018-02-012018-02-012017http://hdl.handle.net/10400.26/20936Os arquivos escolares têm caráter informativo de grande relevância, não apenas para os serviços da administração escolar, como também para as pessoas diretamente interessadas nesses documentos, revelando-se importantes meios de prova segundo o direito. Uma boa gestão documental, assente na normalização da documentação e dos processos associados, é essencial para assegurar que as organizações possam potencializar a difusão do seu fundo documental e facilitar o seu acesso a todas as partes interessadas. Os sistemas informáticos, e em particular os sistemas de Gestão Eletrónica de Documentos (EDM), permitem ajudar a melhorar a qualidade do produto ou serviço, a reduzir o custo de produção e a melhorar a produtividade e o desempenho das organizações. O objetivo principal deste projeto é a proposta de um conjunto de requisitos de software para um sistema de gestão documental para a rede de escolas de ensino do estado de Mato Grosso, no Brasil, e desta forma, colaborar para a otimização dos processos de gestão de arquivos destas escolas. Realizaram-se estudos de caso em duas escolas e concluiu-se que embora utilizem recursos computacionais, ainda não adotaram a classificação dos documentos padronizada e nem um sistema informático específico, o que acaba por dificultar a eficácia e eficiência dos seus processos. Foram desenvolvidos os principais requisitos para um sistema de gestão documental adequado a este tipo de escolas de ensino tendo por base o processo de desenvolvimento de requisitos e considerando as suas respetivas fases de elicitação, análise, especificação e validação. O resultado mais significativo deste projeto consistiu no desenvolvimento de uma especificação de requisitos de software, a qual descreve os objetivos e âmbito do sistema, a perspetiva e as características do produto, bem como propõe os requisitos específicos, divididos em sete grupos funcionais, começando na gestão do plano de classificação e terminando nas funções da administração. Algumas das principais funcionalidades que estão subjacentes aos requisitos de software apresentados foram complementadas com modelações feitas com o suporte da linguagem UML. A especificação de requisitos de software desenvolvida inclui igualmente a referência aos requisitos de interface externos e não funcionais. A fase de validação inclui testes aos requisitos, tendo por objetivo a identificação de possíveis problemas, erros ou ambiguidades, antes mesmo de uma possível implementação.porGestão documentalDocumento eletrónicoDesenvolvimento de requisitos;Elicitação de requisitosAnálise de requisitosValidação de requisitosEspecificação de requisitosmaster thesis201840545