Rodrigues, RosaRonha, Larissa2025-04-012025-04-012025-02-142025-01-07http://hdl.handle.net/10400.26/57520O mobbing, também conhecido como assédio moral, exerce impactos significativos no comportamento dos colaboradores em contextos laborais, influenciando negativamente o desempenho organizacional. Assim, a promoção do bem-estar no ambiente de trabalho e o desempenho individual emergem como fatores cruciais para mitigar os efeitos negativos decorrentes deste fenómeno. Esta investigação visa analisar em que medida o bem-estar laboral e o desempenho individual atuam como mediadores em série na relação entre o mobbing e o desempenho organizacional. A pesquisa contou com a participação de 388 trabalhadores dos setores público e privado, com idades entre os 21 e os 59 anos. O estudo, de caráter transversal, foi conduzido através de uma abordagem quantitativa, utilizando uma amostra não probabilística. Para a recolha de dados utilizaram-se a Luxembourg Mobbing Scale, o Job Performance Questionnaire, o Organizational Performance Questionnaire e a Workplace Welfare Scale. Os resultados demonstraram que elevados níveis de mobbing estão associados a uma redução significativa do desempenho organizacional. Além disso, o bem-estar em contexto de trabalho e o desempenho individual foram identificados como mediadores em série nesta relação, indicando que ambientes laborais mais harmoniosos melhoram a eficácia individual e contribuem para aumentar o desempenho organizacional.Mobbing, also referred to as workplace bullying, has significant impacts on employee behavior within organizational contexts, negatively affecting organizational performance. Consequently, promoting workplace well-being and individual performance emerges as critical factors in mitigating the adverse effects associated with this phenomenon. This study aims to examine the extent to which workplace well-being and individual performance function as serial mediators in the relationship between mobbing and organizational performance. The research involved 388 workers from the public and private sectors, aged between 21 and 59 years. This cross-sectional study was conducted using a quantitative approach and a non-probabilistic sample. Data collection was carried out using the Luxembourg Mobbing Scale, the Job Performance Questionnaire, the Organizational Performance Questionnaire, and the Workplace Welfare Scale. The findings revealed that high levels of mobbing are significantly associated with a reduction in organizational performance. Furthermore, workplace well-being and individual performance were identified as serial mediators in this relationship, indicating that more harmonious work environments enhance individual efficacy, thereby contributing to improved organizational performance. These results underscore the importance of strategic interventions focused on fostering workplace well-being to cultivate healthier and more productive organizational cultures.engMobbingOrganizational performanceWorkplace well-beingIndividual performanceSerial mediationmaster thesis203931114