Neto, HernâniDias, Belmiro2021-02-152022-06-212019-06-21http://hdl.handle.net/10400.26/35475A avaliação dos riscos psicossociais relacionados com o trabalho é, para os profissionais de segurança e saúde do trabalho, um desafio, não pela inexistência de instrumentos para este efeito, mas pela falta de conhecimento prático de como efetuar essa avaliação de forma integrada com a matriz de avaliação de outros riscos de segurança e saúde do trabalho utilizada pelas organizações. Este estudo tem como objetivos principais identificar e avaliar os fatores de risco psicossocial numa empresa de segurança privada, a partir da perceção dos vigilantes rondistas de distrito, sobre diferentes aspetos do seu trabalho, e dos dados recolhidos na empresa, com o intuito de apresentar ações necessárias para eliminar e/ou reduzir os riscos psicossociais que poderão ter impacto na segurança e saúde desses trabalhadores. Participaram neste estudo 92 vigilantes que desempenham funções de rondistas de distrito numa empresa do setor de segurança privada, em Portugal. Para captar a perceção dos trabalhadores foram utilizados componentes do Método de Avaliação de Fatores Psicossociais (FPSICO), desenvolvido pelo antigo INSHT – Instituto Nacional de Segurança e Higiene do Trabalho de Espanha (Daza & Bilbao, 1997; Bilbao & Cuixart, 2012), atualmente designado por INSST - Instituto Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho na versão validada para Portugal por Neto (2014, 2016) e Neto et al. (2015). Para a avaliação de riscos, foi aplicado o método SSARA – Sistema Simplificado de Avaliação de Riscos de Acidente (Belloví & Malagón, 1993), com os critérios adaptados para os riscos psicossociais por Neto (2016). Os resultados obtidos permitiram constatar que a exposição dos trabalhadores à maioria dos fatores de risco psicossocial é moderada, existindo alguns casos de exposição elevada (e.g., sistema de rotação de turnos desadequado) e que estão relacionados com sintomatologia identificada (e.g., nível significativo de fadiga antes da jornada de trabalho e perturbações do sono), o que implica a determinação e implementação de medidas corretivas e de controlo desses riscos. A discussão dos resultados obtidos é efetuada no âmbito da segurança, saúde e bem- -estar, no trabalho, destes profissionais.The risk assessment of work-related psychosocial risks it is a challenge for occupational safety and health professionals, not because of the lack of instruments for this purpose, but concerning to the reduced practical knowledge of how to carry out this risk assessment in an integrated way with the matrix risk assessment of other occupational safety and health risks used by organizations. This study aims to identify and evaluate the psychosocial risk factors in a private security company, based on the perception of the beat patrols security guards, on different aspects of their work, and with the elements collected in the company, to present actions necessary to eliminate and / or reduce the psychosocial risks that may have impact on the safety and health of these workers. The study population consists of 92 beat patrols security guards of a private security company, in Portugal. To capture the workers' perception, it was used elements from the Psychosocial Factors Evaluation Method (FPSICO), developed by the INSST - National Institute of Safety and Health at Work of Spain (Daza & Bilbao, 1997; Bilbao & Cuixart, 2012), currently designated as NISHW - National Institute of Safety and Health at Work, in the Portuguese validated version by Neto (2014, 2016) and Neto et al. (2015). For the risk assessment was applied the SSARA - Simplified System of Accident Risk Assessment (Belloví & Malagón, 1993), with the criteria adapted to the psychosocial risks by Neto (2016). The results obtained showed that the workers' exposure to most of the psychosocial risks is moderate, and there are some cases of high exposure (e.g., inadequate shift rotation) which are related to identified symptomatology identified (e.g., significant level of fatigue before the working day and sleep disturbances), which implies the determination and implementation of corrective measures and control of these risks. The discussion of the results obtained is carried out in the scope of the safety, health and well-being, at work, of these professionals.porRiscos psicossociais; Questionário FPSICO; Método SSRA; Vigilantes.Psychosocial risks; FPSICO Questionnaire; SSRA method; Security Guards.master thesis202438104