Soares, RaquelHerter, MárciaTomás, Fábio Emanuel Letra2021-04-062021-04-062021-03-04http://hdl.handle.net/10400.26/36119Este estudo teve como principal objetivo identificar e analisar as alterações no comportamento dos consumidores quando expostos a conteúdo publicado no Instagram proveniente de personal trainers certificados ou influenciadores fitness e se a perceção de credibilidade é o mecanismo que explica estas relações. Outro dos objetivos é testar se o número de seguidores tem um efeito moderador nas relações acima descritas. Participaram neste estudo 212 indivíduos. A estes indivíduos foram apresentados 4 cenários distintos (influenciador fitness com muitos seguidores, influenciador fitness com poucos seguidores, personal trainer com muitos seguidores e personal trainer com poucos seguidores), tanto para os participantes do género feminino como para os participantes do género masculino. Os resultados indicam-nos que a recomendação de um personal trainer certificado (versus influenciador fitness) no Instagram não tem um efeito significativo na intenção de compra de produtos fitness, nos níveis de engagement e na intenção de prática de exercício físico. Não se comprovou o efeito mediador assim como não se comprovou o efeito moderador.This study aimed to identify and analyze changes in consumer behavior when exposed to content published on Instagram from certified personal trainers or fitness influencers and whether the perception of credibility is the mechanism that explains these relationships. Another objective is to test whether the number of followers has a moderating effect on the relationships described above. 212 individuals participated in this study. These individuals were presented with 4 different scenarios (fitness influencer with many followers, fitness influencer with few followers, personal trainer with many followers and personal trainer with few followers), both for female participants and for male participants. The results indicate that the recommendation of a certified personal trainer (versus fitness influencer) on Instagram does not have a significant effect on the purchase intention of fitness products, on engagement levels and on the intention to exercise. The mediating effect has not been proven, nor has the moderating effect been proven.porInfluenciadoresInstagramIntenção de compraCredibilidademaster thesis202691799