Gouveia, CláudiaPereira, Nuno Miguel Joyce Chalupa2018-09-032018-09-032018-07-27http://hdl.handle.net/10400.26/24037Durante o estágio realizado no Júpiter Lisboa Hotel, entre 25 de Setembro de 2017 e 05 Janeiro de 2018, foram desempenhadas funções nos departamento de controle e manutenção. No início do estágio foram apresentadas pela direção do hotel as problemáticas a serem debeladas, que se prediam com o melhoramento dos procedimentos de fecho e controle das contas diárias dos vários outlets do hotel, bem como a necessidade de se criar em definitivo um plano de manutenção preventiva dando continuidade a um processo já iniciado pelo departamento em causa.porControleManutençãoProcedimentosmaster thesis201971496