Barbosa, JoãoSerrano, Luís Carlos Barão2022-10-042022-10-042022-06-28http://hdl.handle.net/10400.26/41883A captação de pessoas no setor das tecnologias de informação é um processo cada vez mais difícil devido ao aumento da procura e da escassez de oferta. Pretende-se criar e desenvolver um novo modelo de negócio para a empresa NOSHAPE, Lda, que consiste na criação de um sistema de preparação e formação de pessoas que permitirá concorrer no mercado de trabalho (para captação de pessoas) e para que possa disponibilizar, essas mesmas pessoas, em novos modelos de colaboração no mercado empresarial. Através de revisão de literatura e entrevistas a 6 decisores na área de IT foi possível dar resposta à questão de partida e derivadas:  Questão de partida: De que forma uma pequena empresa como a NOSHAPE, deve transformar o seu negócio formando e entregar talento ao mercado, em complementaridade com as soluções assentes em desenvolvimento à medida? o Criando um modelo que permita dotar os recursos júnior dos seus clientes com as habilidades (soft e hard) identificadas nas entrevistas; o Criando um modelo de formação para recursos júnior poderem estar mais habilitados a entrar no mercado de trabalho com acordos de “entrega de talento” resultando do processo formativo; o Aproveitando a experiência em desenvolvimento à medida e o negócio principal da noshape para testar o modelo internamente (em primeira instância); o Formando recursos nas áreas em que a NOSHAPE é especialista, decorrente do seu negócio de desenvolvimento à medida.  Questão derivada 1: Qual deverá ser o novo modelo? O modelo a ser desenvolvido deverá considerar um processo de formação que permita às empresas um controlo interno dos seus recursos e projetos.  Questão derivada 2: Quais as tipologias possíveis de negócio? o Dada a necessidade de controlo de projetos, assumese que as tipologias adequadas serão a formação /coaching / mentoring dos recursos contratados pelas empresas, bem como de formação direta a recursos pela NOSHAPE, que possam ser entregues em modelos de outsoursing (com regras pouco restritas a contratação direta pela empresa) ou por recrutamento direto.  Questão derivada 3: Quais os mercados onde deverá atuar? o Mercado B2B, para entrega de recursos e formação a empresas; o Mercado B2C para formação direta de pessoas. Considerando o resultado deste estudo, bem como a análise do meio envolvente e análise interna, foi possível produzir um novo modelo assente no padrão de plataforma multilateral.Attracting people in the information technology sector is an progressively difficult process due to the increase in demand and shortage of supply. It is intended to create and develop a new business model for the company NOSHAPE, Lda, which consists in creating a system for preparing and training people that will allow them to compete in the job market (to attract people) and so that they can provide, those same people, in new models of collaboration in the enterprise market. Through a literature review and interviews with 6 decision-makers in the IT area, it was possible to answer the starting and derived questions:  Starting question: How should a small company like NOSHAPE transform its business by training and delivering talent to the market, in complementarity with solutions based on tailormade development? o Creating a model that makes it possible to equip its clients' junior resources with the skills (soft and hard) identified in the interviews; o Creating a training model for junior resources to be better able to enter the job market with “talent delivery” agreements resulting from the training process; o Leveraging bespoke development expertise and NOSHAPE's core business to test the model internally (in the first instance); o Training resources in the areas in which NOSHAPE specializes, resulting from its tailor-made development business.  Derived question 1: What should the new model be? o The model to be developed should consider a training process that allows companies to internally control their resources and projects.  Derived question 2: What are the possible types of business? o Given the need to control projects, it is assumed that the appropriate typologies will be training / coaching / mentoring of resources hired by companies, as well as direct training to resources by NOSHAPE, which can be delivered in outsourcing models (with rules restricted to direct hiring by the company) or by direct recruitment.  Derived question 3: What markets should the company operate in? o B2B Market: human resources delivery and training. o B2C Market: to direct people training. Considering the result of this study, as well as the analysis of the environment and internal analysis, it was possible to produce a new model based on the multi-lateral platform pattern.porFalta de talento ITFalta de programadores de SoftwareFormaçãoModelo de negóciomaster thesis203073355