Pedrosa, Isabel Maria MendesSilva, António Manuel Amaro Calheiros daFerreira, Catarina Alexandra Albuquerque2022-01-132022-01-132021http://hdl.handle.net/10400.26/38859Ambicionados pelas competências, os profissionais de tecnologias de informação, facilmente conseguem mudar de emprego, tornando a sua retenção um desafio para as empresas. Este projeto estudou o conceito da rotatividade, de forma a construir um dashboard que se pretende que sirva de ferramenta para a redução da rotatividade nas empresas. A revisão da literatura realizada explora as causas que levam à saída dos colaboradores das empresas, tanto no mercado de trabalho em geral, como em particular no setor das tecnologias, onde se destacaram as seguintes causas: satisfação no trabalho, comprometimento organizacional, liderança e formação. Em Portugal, observa-se que a situação é semelhante à dos restantes países e, por isso, para as empresas portuguesas a retenção destes profissionais também é um motivo de preocupação. Foi realizado um estudo empírico, através de um questionário online, enviado às empresas de um diretório de tecnologias de informação, questionando os seus colaboradores acerca dos fatores identificados como relacionados com a rotatividade. Os resultados vão ao encontro do previamente encontrado na literatura, identificando a idade, comprometimento, satisfação e aspetos intrínsecos do trabalho como relacionados com a intenção de saída. Verificou-se também que a detenção de certificações está relacionada negativamente com a intenção de saída. Foi também desenvolvido um dashboard em Power BI suportado por métricas e KPIs em DAX, que permitirá às empresas conhecer as causas da potencial insatisfação dos colaboradores e, através dessa análise de dados, tornar possível identificar situações de potenciais saídas de colaboradores antes destas ocorrerem.porRotatividadeProfissionais de TIEmpresas tecnológicasIntenção de saídaRecursos humanosmaster thesis202884180