Santos, José Manuel Brás dosDutschke, José Miguel Barriga2018-01-152018-01-152017-11http://hdl.handle.net/10400.26/20167Este estudo tem como objetivo compreender em que medida eventos eficazes contribuem para a imagem da cidade que os recebe, promovendo o amor à marca-cidade e ainda influenciar positivamente a felicidade dos habitantes e não habitantes. Foram pesquisados autores que apresentem variáveis que contribuam para a eficácia de eventos, bem como modelos de Brand Love e Happy Cities. Procedeu-se a um estudo de caso, na cidade de Cascais, utilizando dois eventos, o “Estoril Open” e as “Festas do Mar – Cascais”. Os inquéritos, construídos com base nas variáveis e modelos identificados, foram aplicados em duas amostras distintas, sendo uma composta pelos habitantes de Cascais e outra pelos não habitantes. Através da realização de uma análise fatorial, foram identificados dois fatores que contribuem para a eficácia de eventos, sendo estes “Cidades e Infraestruturas” e “Envolvimento (engagement) dos munícipes”. Efetuou se em paralelo uma análise de correlações de Pearson, para correlacionar os três constructos em estudo, Eficácia de eventos, Brand Love e Happy Cities. Conclui-se com esta investigação que eventos eficazes contribuem para a imagem da cidade anfitriã, promovendo o amor à marca-cidade e influenciando positivamente a felicidade dos habitantes e não habitantes.This study aims to understand to what extent effective events contribute to the image of the city that receives them, promoting the love of the city-brand and positively influence the happiness of the inhabitants and non-inhabitants. It was conducted a search for authors that present variables that contribute to event efficacy, as well as Brand Love and Happy Cities models. A case study was lead in the city of Cascais, using two events, "Estoril Open" and "Festas do Mar - Cascais". The surveys, based on the variables and models previously identified, were applied in two distinct samples, one composed by the inhabitants of Cascais and the other by non-inhabitants. Through a factorial analysis, two factors have been identified that contribute to the effectiveness of events, being these "Cities and Infrastructures" and "Involvement of the citizens". Pearson's correlations analysis was performed in parallel in order to correlate the three constructs under study, Event Effectiveness, Brand Love and Happy Cities. It is concluded that effective events contribute to the image of the host city, promoting the love of the city-brand and positively influencing the happiness of the inhabitants and not inhabitants.porMarketingEficácia de eventosBrand LoveHappy citiesEstoril OpenFestas do marmaster thesis201819031