Ramos, Ana Catarina RamosAndrade, Teresa MalveiroDias, Beatriz de Oliveira Fernandes Domingues2025-01-072025-01-072024-11-27http://hdl.handle.net/10400.26/53567Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizIntrodução: À medida que a demência progride, a capacidade de comunicação verbal sobre a dor tende a diminuir, conduzindo a pessoa a recorrer a sinais não-verbais, como vocalizações, expressões faciais e gestos corporais, para comunicar o desconforto. Assim, a avaliação da dor em pessoas com demência torna-se complexa devido a estas dificuldades de comunicação, o que pode aumentar a sobrecarga emocional e profissional nos prestadores de cuidados formais. O principal objetivo deste estudo é avaliar o impacto dos fatores psicológicos nos prestadores de cuidados formais na avaliação da dor em pessoas com demência, com foco no Burnout, no Stress Percebido, na Satisfação e Fadiga por Compaixão, na Empatia Afetiva e Cognitiva, e na Inteligência Emocional. Método: A amostra incluiu 95 prestadores de cuidados formais (M = 37,88; DP = 10,5), que trabalham com pessoas idosas com demência. Os participantes preencheram um questionário online. Resultados: Os resultados demonstraram que a exaustão emocional e a despersonalização estão associadas a níveis mais baixos de inteligência emocional, afetando negativamente a empatia. A exaustão emocional e o aumento do stress percebido, prejudica a qualidade dos cuidados prestados. Conclusão: Este estudo sublinha a importância de formação contínua, focada no desenvolvimento da inteligência emocional para que desenvolvam as suas capacidades empáticas, promovendo o bem-estar e a diminuição do impacto psicológico na gestão da avaliação da dor em pessoas com demência.Introduction: As dementia progresses, the ability to communicate verbally about pain tends to diminish, leading the person to resort to non-verbal signals such as vocalisations, facial expressions and body gestures to communicate discomfort. Thus, the assessment of pain in people with dementia becomes complex due to these communication difficulties, which can increase the emotional and professional burden on formal carers. The main aim of this study is to assess the impact of psychological factors on formal carers when assessing pain in people with dementia, focusing on Burnout, Perceived Stress, Compassion Satisfaction and Fatigue, Affective and Cognitive Empathy, and Emotional Intelligence. Method: The sample included 95 formal carers (M = 37.88; SD = 10.5) working with elderly people with dementia. Participants completed an online questionnaire. Results: The results showed that emotional exhaustion and depersonalisation are associated with lower levels of emotional intelligence, negatively affecting empathy. Emotional exhaustion and increased perceived stress jeopardise the quality of care provided. Conclusion: This study emphasises the importance of ongoing training focused on developing emotional intelligence so that they can develop their empathic abilities, promoting well-being and reducing the psychological impact of pain assessment management in people with dementia.porAvaliação da dorPessoas com demênciaCuidadores formaisFatores psicológicosImpacto psicológicomaster thesis203753518