Reis, João Carlos Gonçalves dosPita , João Pedro Lopes2022-11-082022-11-082022-06-302022-11-08http://hdl.handle.net/10400.26/42258A presente Dissertação de Mestrado, intitulada de o “Apoio Logístico do Hospital das Forças Armadas à sociedade em tempos de emergência: Estudo de caso sobre a CO VID-19”. Tem o intuito de compreender como foi desempenhado o processo logístico para o cumprimento das várias missões de apoio à população em que o Hospital das For ças Armadas esteve empenhado. Este trabalho segue um processo metodológico qualitativo sendo o método utili zado uma estratégia de estudo de caso de natureza qualitativa. Concomitantemente, re correu-se a várias fontes de recolha de dados, a principal foram as 10 entrevistas semies truturadas, secundariamente recorreu-se à observação direta e à análise de documentação oficial para triangular e corroborar a informação recolhida das entrevistas. Neste método, recorreu-se à técnica de amostragem em bola de neve, em que a amostra é realizada continuamente por aconselhamento dos já inquiridos, fazendo a amos tra crescer como uma bola de neve. Tendo sido finalizado o processo após o alcance da saturação teórica. Os resultados obtidos através da triangulação dos dados, confirmam que a resposta do Hospital das Forças Armadas foi positiva, sendo necessário a colocação em prática de treinos para situações reais como esta epidemia. Pois nunca saberemos quando será a próxima. É preciso testar todos os cenários possíveis, tornando todos os processos muito mais intuitivos. Melhorando o controlo, coordenação e o planeamento das operações. Com esta investigação conseguimos igualmente perceber as principais dificulda des com que os militares se depararam, sendo a falta de equipamentos e de Recursos Humanos numa fase embrionária da epidemia, como a falta espaço para armazenar os artigos numa fase posterior. O Hospital das Forças Armadas adaptou-se às circunstâncias inerentes à realidade provocada pela COVID-19. Conseguindo através do Decreto-Lei n.º 10-A/2020, dos apoios externos e dos profissionais existente do Hospital responder aos apoios solicitados tanto por parte do Serviço Nacional de Saúde como da família militar.porCOVID-19LogísticaHospital das Forças ArmadasGestão de Stocksmaster thesis203076613