Dias, Maria João Branco2017-05-252017-05-252016-09-22http://hdl.handle.net/10400.26/18388O presente projeto resulta de um estágio profissional realizado numa unidade hoteleira de cinco estrelas, localizada no Douro. O objetivo desta dissertação foi a criação e implementação de um plano de marketing para a unidade hoteleira em estudo, que não dispunha desta ferramenta de gestão.porMarketingPlano de MarketingHotelariamaster thesis201678713