Sousa, Inês Carneiro eSantos, Maria Helena Morais dos2022-10-182022-10-182022-07-13http://hdl.handle.net/10400.26/41976Remote Work (RW) is not new. Although, as of March 2020, due to the pandemic’s first lockdown, this practice, until then implemented by a few organizations, was massively and obligatorily adopted. Nevertheless, two years passed and divergent opinions about RW remain. Inspired by the American concept of the ‘Great Resignation’, this study was focused on employees’ perspectives about RW: how was the experience; how is the situation nowadays; how they perceive their levels of performance during RW and, above all, understand if RW became such an important retention factor that, some of these employees, might consider leaving their current companies in a search for a better RW reality. Results show that RW is nowadays indeed a differentiating retention factor and the majority of the participants wish to have it in a hybrid model. This study was able to understand the evolution of RW perception from the first lockdown until current days, their challenges and also their gains with the RW situation. The biggest challenge referred to was the lack of social contact. On the opposite side, quality of life was the biggest gain. This exploratory study contributes to a broader understanding of RW nowadays among the labour force, to the improvement of a work arrangement design for the present and the future, in a time where the employment rate is low, employees see work with different eyes and the lack of talents are at the top of companies’ agenda.O trabalho remoto não é uma novidade. No entanto, a partir de março de 2020, devido ao primeiro confinamento derivado da pandemia, esta prática, até então implementada por poucas organizações, foi massiva e obrigatoriamente adotada. Ainda assim, decorridos dois anos, permanecem opiniões divergentes sobre o TR. Inspirado no conceito americano ‘Great Resignation’, este estudo focou-se na perspetiva dos colaboradores acerca do TR: como foi a sua experiência; qual o seu regime de trabalho atualmente; qual a sua perceção sobre os seus níveis de desempenho em contexto de TR e, acima de tudo, compreender se o TR se tornou num importante fator de retenção, ao ponto, de alguns destes colaboradores, considerarem deixar as suas atuais organizações em busca de uma realidade de TR melhor. Os resultados mostraram que o TR é atualmente um fator diferenciador de retenção e a maioria dos participantes desejam o mesmo num modelo híbrido. Este estudo conseguiu ainda compreender a evolução da perceção acerca do TR desde o primeiro confinamento aos dias de hoje, os seus desafios e os seus ganhos. O maior desafio referido foi a falta de contato social. Por oposição, o maior ganho foi a qualidade de vida. Este estudo exploratório contribui para uma compreensão mais alargada acerca da realidade atual do TR na força laboral, para uma melhoria no desenho deste regime de trabalho, para o presente e para o futuro, numa altura em que a taxa de desemprego é baixa, os colaboradores passaram aparentemente a ver o trabalho com outros olhos e a falta de talentos se encontra no topo das agendas das empresas.engRemote WorkTelecommutingFlexible work arrangementsRetentionmaster thesis203080912