CANAS, ANTÓNIO JOSÉ DUARTE COSTACONCEIÇÃO, VITOR FERNANDO PLACIDO DAGORRICHA, JORGE MANUEL LOURENÇOSousa, Ana Carolina de Campos2021-11-262021-11-262021-09http://hdl.handle.net/10400.26/38069A gestão do conhecimento tem vindo a representar um papel estratégico nas organizações, como a Marinha Portuguesa, nomeadamente com apoio de tecnologias de informação. Com efeito, urge a necessidade da criação de métodos que permitam aos navegantes acompanhar a evolução das tecnologias e serviços marítimos, bem como as alterações a normas e regulamentos, garantindo a constante atualização e confiança dos conteúdos. Em 2018, um estudo realizado na comunidade de navegadores da Marinha Portuguesa identificou a necessidade da criação de um repositório de conhecimento, de modo a permitir a centralização de informação e a partilha e disseminação de conhecimento. Num estudo subsequente realizado em 2019, foi alertada a necessidade de atualização do manual de navegação publicado pelo Instituto Hidrográfico. Estes constrangimentos incentivaram a criação de um manual de navegação digital: o WikiNav. A idealização do WikiNav perspetivou o desenvolvimento de uma plataforma digital que potencie os processos de criação e disseminação de conhecimento nas comunidades de prática do domínio da navegação, recorrendo a meios da era das tecnologias colaborativas: a Web 2.0. Foi construído em formato wiki, de modo a permitir a partilha e disseminação de conhecimento, a discussão entre utilizadores e a centralização de recursos. Para a avaliação do protótipo, foram desenvolvidos conteúdos de RIEAM e efetuados testes de usabilidade, de satisfação de experiência de utilizador e sessões de grupo de foco a futuros potenciais utilizadores. O protótipo apresentou-se eficaz e atrativo. Salientou-se o agrado dos participantes pela interface e pelas funcionalidades de consulta de conteúdos, apontados como uma vantagem para a gestão do conhecimento na comunidade. Perspetiva-se a continuação do desenvolvimento através da implementação definitiva do WikiNavKnowledge management has been a strategic role in organizations, such as the Portuguese Navy, with the support of information technologies. In fact, there is an urgent need for the creation of methods enabling sailors to monitor the evolution of maritime technologies and services, as well as changes to standards and regulations, ensuring constant updating and confidence. In 2018, a study conducted in the navigator’s community identified the need to create a knowledge repository to enable information centralization and knowledge sharing and dissemination. Also, in an analysis carried out in 2019, it was pointed out the need to update the portuguese navigation manual. These constraints encouraged the creation of a digital navigation manual: WikiNav. The idealization of WikiNav has perpetuated the development of a digital platform that enhances the processes of creation and dissemination of knowledge in the communities of practice in the field of navigation, using means of the era of collaborative technologies: Web 2.0. It was built in wiki format to allow knowledge sharing, discussion among users, dissemination of knowledge and centralization of resources. For the evaluation of the prototype, COLREG content was developed and usability tests, user experience questionnaires and focus group sessions were performed by future potential users. The prototype was effective and attractive. The participants were pleased with the interface and content consultation functionalities, which were pointed out as an advantage for knowledge management in the community. The development should be continued through the definitive implementation of WikiNav.porNavegaçãoManual de NavegaçãoWeb 2.0Web 2.0WikiWikiNavRIEAMmaster thesis202785211