Espadinha, Antónia MariaCoelho, Maria do Rosário Silva Grosso2016-11-252016-11-252012http://hdl.handle.net/10400.26/15809Mestrado, Enfermagem Médico-Cirurgica - Oncologia, 2012, Escola Superior de Enfermagem de LisboaComunicar é um processo complexo que se depara com uma enorme quantidade de obstáculos, depende das características dos intervenientes, história de vida, crenças. Todos estes aspectos reflectem-se em distintas formas de comunicar e apreender a informação. A comunicação em saúde é uma das ferramentas essenciais para a informação do doente e sua família. Para além dos aspectos éticos e legais que rodeiam a informação a dar ao doente/família é importante ter em conta que muitas vezes essa informação pode constituir má notícia em contexto da UCI. A comunicação de más notícias é uma das tarefas mais difíceis para os profissionais de saúde. Assim, é imprescindível o desenvolvimento de competências comunicacionais e relacionais para que numa lógica de melhoria contínua dos cuidados de enfermagem, se atinja a excelência nesta área do cuidar. Para dar resposta a esta problemática encetei um percurso formativo com o objectivo de desenvolver competências técnicas e científicas na área das estratégias da comunicação de más notícias ao Doente oncológico/Família em contexto hospitalar/UCI. Este documento traduz as aprendizagens efectuadas no último semestre, através da realização de estágios de natureza profissional, numa Unidade de tratamento do doente oncológico-internamento, num serviço de Cirurgia e num serviço de Neurocirurgia-UCI; prestação de cuidados diferenciados; observação; escuta activa; pesquisa bibliográfica e reflexão estruturada. Estas actividades permitiram-me obter ferramentas para operacionalizar um projecto de carácter interventivo nesta área problemática, no serviço onde presto cuidados. Efectuei uma sondagem de opinião através de um questionário para identificar as percepções e vivências dos enfermeiros relativamente à comunicação de más notícias. Posteriormente, com base nos resultados obtidos, elaborei e apresentei um plano de formação contínua para dotar a equipa de enfermagem com estratégias de comunicação de más notícias.application/pdfporEnfermagem oncológicaOncologiaComunicaçãoRevelação da verdademaster thesis