Casais, BeatrizBalça, Joana Neto Marques Coelho2018-10-182018-10-182018-09-10http://hdl.handle.net/10400.26/24363Com a crescente exigência do consumidor, surge uma enorme necessidade das empresas se adaptarem às novas tendências de mercado, e nada melhor do que o desenvolvimento do Marketing Digital e do Inbound Marketing. Dado esse sentimento de expansão, as empresas cada vez mais se internacionalizam para outros mercados. No Marketing Digital não é exceção. Neste relatório surgiu a curiosidade de estudar o comportamento do consumidor português, mais difícil de atrair, e o consumidor argentino, que apesar de a literatura considerar um utilizador mais conservador e com menos acesso às novas tecnologias, surpreende com os resultados obtidos pela aluna. Ferramentas como Google AdWords e Facebook Ads, surgiram como propósito de ultrapassar os métodos tracionais de gestão e lançamento de campanhas, tornaram o Marketing mais facilmente mensurável e criaram a possibilidade de obter dia após dia os resultados reais das várias campanhas. Online Display Advertising, baseada em publicidade gráfica e visual, é o tipo de campanha maioritariamente utilizado na empresa de estágio e o caso de estudo. Com uma grande variedade de métricas possíveis de analisar, no seguinte documento, é medido através de: Conversões, Cost/Conv. e CTR. Por ser possível obter os resultados das campanhas a cada instante que o gestor pretenda, é importante para a empresa saber diariamente o seu retorno sobre o investimento, e assim tomar as suas ações estratégicas. Deste modo, em âmbito escolar, surgiu um grande problema de investigação sobre o fenómeno da atualidade. Será que Google AdWords é mais lucrativo para as empresas que Facebook Ads? Qual será a plataforma que atrai mais a atenção ao consumidor eletrónico? São as respostas a estas perguntas que fundamentam este relatório de estágio e que foram obtidas através de uma metodologia mista, utilizando digital analytics (quantitativa) e entrevista (qualitativa). Deste modo, chegou-se à conclusão que o Facebook Ads é a plataforma mais lucrativa para a empresa e a Argentina o país que gera mais retorno. No entanto, o ideal é utilizar as duas plataformas de maneira a que se complementem.porGoogle AdWordsFacebook AdsOnline Display AdvertisingMarketing DigitalROInboud MarketingConversõesCost/conv.CTRconsumidor onlineprocesso de tomada de decisãoBig Data.master thesis201984121