Santos, Victor Manuel Oliveira Cruz dosSilva, Alexandre Miguel Fernandes Gomes daBacalhau, Lara Sofia MendesMansilha, Maria Inês de Carvallho2023-01-252023-01-252022http://hdl.handle.net/10400.26/43354As análises da Web surgem com os avanços da tecnologia e com o aparecimento de elevados volumes de dados existentes em determinados negócios. Neste sentido, passa a ser fundamental medir resultados, sendo este sinónimo de sucesso. A avaliação e medição de resultados permite chegar ao panorama geral e à respetiva evolução da estratégia digital, avaliar o impacto da comunicação, a interação entre os utilizadores e analisar os resultados provenientes do website e de campanhas. Num cenário, sem medição e análises de dados, seria impossível otimizar ações e estratégias de marketing digital bem como, filtrar informações personalizáveis e únicas (Gouveia, 2022). O presente trabalho de projeto tem como objetivo evidenciar a importância da avaliação e medição do elevado volume de dados, sendo o atual problema enfrentado pelo seio empresarial. O recurso a ferramentas analíticas e o aparecimento de métricas de análise dessas mesmas plataformas vêm facilitar o processo, permitindo possíveis ajustes na abordagem e estratégia digital de uma organização. Assim, de forma, a aprofundar o tema - “Estratégias e métricas de Web Analytics no Setor Automóvel: um estudo de caso Matrizauto” - procedeu-se a uma análise do público-alvo comprador da Matrizauto bem como, uma análise ao visitante online, recorrendo a métricas de análise, sustentadas com base numa revisão de literatura que incidiu sobre as temáticas do Setor Automóvel e do conceito de Web Analytics. No que respeita à metodologia, a investigação passa pela reformulação de questões relativamente ao público-alvo da marca Matrizauto, optando-se por uma abordagem quantitativa e descritiva, que permite chegar a resultados e conclusões que irão influenciar de forma positiva a estratégia digital da Matrizauto, sendo que com esta medição e análise a marca conseguirá futuramente direcionar as suas campanhas e segmentar os seus produtos tendo por base os seus objetivos já definidos.porMétricasWeb analyticsSetor automóvelComportamento do consumidorMatrizautomaster thesis203195051