Conceição, Vítor Fernando Plácido daCorreia, Anacleto Cortez ePão, Ana Beatriz Abreu Rodrigues de2018-11-282018-11-282018-09http://hdl.handle.net/10400.26/25056A Gestão do Conhecimento foi estudada sob a perspetiva de estimular a criação, explicitação e disseminação do conhecimento no âmbito interno da organização, tendo como foco principal a aproximação das pessoas e a criação de mecanismos facilitadores para a partilha do conhecimento entre os indivíduos. O estudo objetivou analisar de que forma a gestão do conhecimento poderia contribuir para criar condições favoráveis à partilha, disseminação e melhoria do conhecimento produzido na comunidade de navegadores da Marinha Portuguesa. Para a sua consecução, foram desenvolvidas várias perguntas orientadoras do estudo, iniciando com a revisão da literatura e posterior exploração da temática na Marinha Portuguesa. Como metodologia, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa através de pesquisa de campo, documental, bibliográfica e estudo de caso. Como instrumento de recolha de dados utilizaram-se as técnicas de observação e entrevista em profundidade semiestruturada, empregues de forma interpretativa através de uma análise de conteúdo. Por fim apresentam-se algumas práticas e mecanismos de Gestão do Conhecimento estudados como facilitadores na criação, explicitação e disseminação do conhecimento dos indivíduos da comunidade. Os resultados demonstraram que a forma de criação de conhecimento mais utilizada na Marinha Portuguesa é a socialização e que apesar da ausência de um processo formalizado de Gestão do Conhecimento, a organização utiliza práticas e mecanismos desta forma de gestão. Como comunidade integrante da organização, o mesmo sobrevém na comunidade de navegadores, na qual subsiste uma cultura de partilha de conhecimento, apesar da inexistência de um meio de partilha e disponibilização por toda a comunidade. A formalização destes mecanismos de Gestão de Conhecimento irá desempenhar um papel fundamental no processo de desenvolvimento e exploração da Gestão do Conhecimento na Marinha Portuguesa.Knowledge Management has been studied under the perspective of stimulating, creating, explaining and disseminating knowledge of the inner scope of an organization, having as main focus the gathering of people and the creation of enabler mechanisms used for knowledge sharing, between individuals. This study has the objective of analyzing how knowledge management could benefit the creation of favorable sharing conditions, dissemination and improvement of knowledge produced by the navigator’s community of the Portuguese Navy. To that end, several study orienting questions were developed, starting with the literature review, followed by the thematic exploration of the Portuguese Navy. The methodology employed was based on a qualitative search developed by field search, documental search, bibliography and case-studies. The instrument of data gathering used was based on semi-structured deep observation and interview techniques, employed in an interpretive manner through content analysis. Finally, this study presents some practices and mechanisms of Knowledge Management, as enablers on the creation, explanation and dissemination of knowledge for all the members of a community. The results have shown that the most used mechanism of knowledge creation, on the Portuguese Navy, is socialization, and that besides the absence of a formal knowledge management process, the organization utilizes practices and mechanisms of this type of management. As an integrated community of the organization, the same is true with the navigator’s community, on which prevails a culture of knowledge sharing, even without any type of formal knowledge sharing and availability mechanism for all the community. The creation of formal mechanisms of Knowledge Management will perform a crucial role on the process of developing and exploring Knowledge Management within the Portuguese Navy.porGestão do ConhecimentoKnowledge Management.Partilha de conhecimentoModelo S.E.C.I.Práticas de Gestão do ConhecimentoMecanismos de Gestão do ConhecimentoNavegaçãoKnowledge SharingS.E.C.I. ModelKnowledge Management PracticesKnowledge Management Mechanismsmaster thesis202029921