Rodrigues, FilipePinto, Sara2015-11-102015-11-102014-09-18http://hdl.handle.net/10400.26/10220Hoje em dia, a gestão de eventos é cada vez mais valorizada pelas organizações. O marketing e a comunicação são as ferramentas utilizadas para a gestão de eventos. Um evento é uma atividade programada pela empresa com o propósito de projetar a marca e criar interações entre clientes e a marca. A criação de notoriedade da marca é um dos objetivos básicos da comunicação e os eventos são o caminho para atingir essa notoriedade e criar relações com o público-alvo. O Programa +SABER, do instituto CUF Porto – é um exemplo de que os eventos clínicos são importantes para a partilha de conhecimento e também para a notoriedade da marca e dos serviços que a unidade dispõe. Este trabalho desenvolve-se no âmbito de um estágio profissional realizado na Direção de Marketing da José de Mello Saúde. O Plano de Comunicação vai traçar as orientações de comunicação de marketing do instituto CUF Porto, incluindo os objetivos, as estratégias e ações desenvolvidas e propostas para o futuro do programa +SABER. A rede social YAMMER faz parte da estratégia de marketing relacional do programa +SABER.porPlano de comunicaçãoEventosMarketing relacionalmaster thesis201143291