Tortajada , ElenaSilva, Maria Inês Sousa da2025-07-302025-07-302025-07-10http://hdl.handle.net/10400.26/58281Num contexto em que a sustentabilidade se tornou uma prioridade para a indústria da moda, a reparabilidade dos produtos emerge como uma estratégia promissora para prolongar o ciclo de vida das peças e promover práticas de consumo mais conscientes. Esta investigação tem como objetivo principal analisar o papel da reparabilidade no comportamento de consumo sustentável, explorando de que forma os consumidores compreendem, valorizam e reagem à possibilidade de reparar produtos de moda. Através de uma abordagem qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a consumidores, especialistas e representantes da indústria, com posterior análise de conteúdo através da utilização do software NVivo. Os resultados revelam que a reparabilidade é reconhecida como um atributo relevante, embora ainda pouco explorado e raramente comunicado pelas marcas. Os consumidores associam este conceito à durabilidade, qualidade e responsabilidade ambiental, mas enfrentam barreiras como a falta de informação ou o custo da reparação. Por sua vez, o valor percebido da reparabilidade está ligado a fatores emocionais, funcionais e simbólicos, influenciando a disposição a pagar um preço premium por produtos reparáveis. Adicionalmente, denota-se que o marketing tem a capacidade para desempenhar um papel crucial na sensibilização e na construção de narrativas que tornem a reparabilidade como uma opção mais atrativa e acessível. Esta investigação contribui para a literatura sobre moda sustentável e comportamento do consumidor, destacando a importância de integrar estratégias de reparabilidade como parte da solução para uma economia cada vez mais circular no setor da moda.porComportamento do consumidorEconomia circularMarketingModa sustentávelReparabilidadeSustentabilidademaster thesis203976789