Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10400.26/25648
Title: Proposta de um Plano de Comunicação Integrada para o Centro de Serviços Porsche Matosinhos
Author: Soares, Maria Beatriz Barbosa Ferreira
Advisor: Mocetão, Cristina Cunha
Keywords: Comunicação Integrada de Marketing,
Plano de Meios
Estágio Curricular
Mercado Automóvel
Defense Date: 2-Jul-2018
Abstract: O presente trabalho tem por base o relatório de estágio curricular, estágio esse efetivado na empresa Centro de Serviços Porsche Matosinhos, sob a supervisão da Prof.a Doutora Cristina Mocetão, a fim de concluir o mestrado de Direção Comercial e Marketing. A empresa em questão apresentava falta de um plano de comunicação propriamente definido e, nesse sentido, o défice de uma estratégia impossibilitava-a atingir melhores resultados. Neste contexto, o objetivo basilar do estágio centrou-se na implementação de uma estratégia de comunicação integrada com vista a obter um maior número de leads. Para a realização do estágio e do presente relatório procedi à recolha de dados assente numa metodologia qualitativa e quantitativa de investigação. Inicialmente procedeu-se a um diagnóstico da organização, sendo efetivado um levantamento do ponto situacional, tanto a nível externo, como interno. De seguida, executou-se a definição do público-alvo e objetivos estratégicos e, posteriormente, a determinação do mix do plano de comunicação integrada de marketing, estratégia criativa e plano de meios. A última etapa do plano corresponde à calendarização e orçamentação, uma vez as normas da organização e o tempo disposto, impossibilitou a implementação e avaliação do plano. Ainda que o objetivo principal fosse a execução do plano de CIM, a aprendizagem durante o estágio foi revelante, na medida em que o desenvolvimento de todas a atividades proporcionou a aquisição de diferentes competências técnicas, científicas, afetivas e comunicacionais.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/25648
Designation: Mestrado em Direção Comercial e Marketing
Appears in Collections:ISAG - Relatório de Estágio

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