Percorrer por autor "Belgrano, Adelaide Maria da Fonseca de Carvalho Garcia"
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- Plano de Marketing Digital para o Instituto dos Registo e NotariadoPublication . Belgrano, Adelaide Maria da Fonseca de Carvalho Garcia; Valentim, LuísO presente projeto tem como objetivo a criação de um plano de marketing digital para o Instituto de Registos e Notariado (IRN) devido à realização do estágio na área de Marketing e pelo interesse pela temática (Marketing Digital). Hoje em dia, principalmente com a pandemia, o digital faz parte de maioria do diaa- dia das pessoas em todo o mundo e consegue satisfazer muitas das suas necessidades e por isso é importante que as empresas estejam ativamente presentes no digital, através do website, das redes sociais, da publicidade ou outra ferramenta digital, para que criem uma relação positiva e duradora com o seu público. Neste projeto, os conceitos-chave referidos, na revisão de literatura, são: Marketing Digital, Inbound Marketing, Content Marketing, Storytelling, Search Engine Optimization (SEO), Website, Redes Sociais, Publicidade no Digital, Controlo de Ferramentas Digitais, Stakeholders, Avaliação de Performance/Desempenho, Balanced Scorecard (BSC) e Plano de Marketing Digital. A metodologia de investigação utilizada neste projeto é primária e secundária. A primeira tem como objetivos perceber a importância do uso do digital pelo IRN nas seguintes perspetivas: IRN, profissional de marketing digital, ex-estagiária de marketing digital no IRN e utentes. Para compreender as três primeiras perspetivas foram realizados um conjunto de três entrevistas com questões adaptadas consoante o entrevistado e para compreender a última perspetiva, foi aplicado um questionário de 46 perguntas que obteve 213 respostas válidas. A segunda teve como objetivo obter dados teóricos sobre os conceitos-chave utilizados. Este Plano de Marketing Digital utiliza o método SOSTAC (S - Situação, O - Objetivos, S - Estratégia, T - Táticas, A - Ações e C - Controlo), de forma adaptada ao IRN. O presente projeto termina com as conclusões, identificando as limitações e as recomendações.