O Seu Saber Ocupa um Lugar! DSpace

Repositório Comum >
ESHTE - Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril >
ESHTE - Dissertações de Mestrado >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/2430

Título: A imagem dos destinos turísticos: o programa Maré Viva na região de Cascais
Autor: Picado, Joana Sampaio de Faria
Palavras-chave: Programa Maré Viva
Imagem dos destinos
Qualidade
Satisfação
Intenções comportamentais
Maré Viva Program
Destination Image
Quality
Satisfaction
Loyalty
Issue Date: Mar-2011
Editora: Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
Resumo: Para uma região o importante é que o turista leve melhor imagem do que aquela que tinha no seu imaginário antes de chegar ao destino. Existem vários factores que podem consolidar essa imagem e o Programa Maré Viva (PMV) pode ser um deles, tendo em conta que, as principais áreas de actuação do programa nas praias são, a prestação de primeiros socorros aos utentes, a limpeza e a segurança. Todos estes serviços aumentam a qualidade das praias, o que as torna mais atractivas a quem usufrui, melhorando assim a imagem da região, no que se refere ao produto turístico “Sol e Praia”. O Programa Maré Viva pode também criar um impacto positivo no desenvolvimento da imagem da Região de Cascais através da preocupação e consciencialização para aspectos ambientais e turísticos que cria na comunidade, e consequentemente da participação activa do envolvimento que desperta na população local. Esta investigação suporta-se nas variáveis qualidade, imagem de destinos, satisfação e intenções comportamentais. Assente numa análise descritiva e quantitativa, esta dissertação visa perceber se a intervenção do PMV contribui para consolidar a imagem da Região de Cascais.
Descrição: Dissertação de Mestrado em Turismo, especialização em Gestão Estratégica de Destinos Turísticos.
URI: http://comum.rcaap.pt/handle/123456789/2430
Appears in Collections:ESHTE - Dissertações de Mestrado

Files in This Item:

File Description SizeFormat
2011.04.009_.pdf4,55 MBAdobe PDFView/Open
Statistics
FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpaceOrkut
Formato BibTex mendeley Endnote Logotipo do DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Estamos no RCAAP Governo Português separator Ministério da Educação e Ciência   Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Financiado por:

POS_C UE
© 2009 - REPOSITÓRIO COMUM - Comentários - Statistics