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Título: Análise critica do processo de compras na GNR
Autor: Carvalho, José
Palavras-chave: Função Compras
Processo de Compras
Compras
Guarda Nacional Republicana
Vulnerabilidades
Potencialidades
Data: 1-Mar-2009
Editora: Academia Militar. Direção de Ensino
Resumo: A crescente competitividade global tem induzido muitas organizações a reestruturar os seus processos e actividades, tornando-os muito mais estruturados, dinâmicos e eficientes, exigindo maior flexibilidade, melhor qualidade e menor custo. Tendo em conta essas necessidades a função compras deixou de ser uma função meramente burocrática para ser uma função estratégica da qual podem advir vantagens para a organização. É a partir deste ponto que se desenvolve a temática deste trabalho: “Análise crítica do processo de compras na Guarda Nacional Republicana”. Neste trabalho apresenta-se um estudo sobre a evolução, intervenientes e factores influenciadores desta função que vão de encontro com a pergunta de partida: “Verificar como é que o processo de compras se desenrola na GNR e que medidas podem ser adoptadas para a sua melhoria.” O trabalho divide-se em duas partes: enquadramento teórico e trabalho empírico. A primeira baseou-se em pesquisa bibliográfica enquanto a segunda assentou na realização de entrevistas e questionários a um grupo restrito de pessoas, com a finalidade de recolher dados importantes. Com a recolha desses dados pretende-se encontrar vulnerabilidades e potencialidades que o processo de compras da instituição apresenta. Após a análise de dados concluiu-se que a Guarda Nacional Republicana ainda tem um longo caminho pela frente até o processo de compras que está a ser implementado esteja a funcionar na sua melhor forma, apesar do caminho que foi tomado evidenciar ser o melhor.
Abstract The rising global competition has induced many organizations to restructure their processes and activities in order to make them more structured, dynamic and efficient, requiring greater flexibility, better quality and lower cost. Taking these requirements into account, purchasing is no longer a purely bureaucratic function but a strategic function from which many advantages may result for the organization. Continuing this line of thought, the subject issued in this dissertation is: "Critical analysis of the purchasing process in the Guarda Nacional Republicana." This essay introduces a study on trends, players and factors influencing this function, which meets the initial hypothesis: "Checking how the purchasing process takes place in the GNR and what needs to be changed to improve its performance.” This dissertation encloses two parts: theoretical and empirical work. The first was based on the literature review and the second based on interviews and questionnaires in a restrict group of people in order to collect important data that may allow to find vulnerabilities and potentialities presenting in the purchasing process of the institution. After data analysis it was concluded that even though the purchasing process being implemented in the Guarda Nacional Republicana has shown to be the best, it still has a long way to go until it is working at its best.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/8089
Aparece nas colecções:AM - CM - VS - Trabalho de Investigação Aplicada (TIA) - Mestrado Integrado

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