Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.26/7759
Título: O processo de lições aprendidas nas Operações de Resposta à crise
Autor: Pereira, Bruno
Palavras-chave: Produzir
Armazenar
Disseminar
Conhecimento
Modernizar
Data: 1-Set-2008
Editora: Academia Militar. Direção de Ensino
Resumo: Este estudo pretende analisar a necessidade existente, no Exército Português, de criação de um SLA, que permita apoiar a produção de conhecimento através do retorno das experiências das participações militares em Operações de Resposta à Crise. Procurou-se estudar esta problemática recorrendo aoconhecimento adquirido por militares que tenham integrado mais que uma Força Nacional Destacada. Através de entrevistas a nove indivíduos, procurou-se determinar se o conhecimento produzido, por intermédio do retorno de experiências, estaria a ser empregue pelas forças militares no Teatro de Operações. Assim, após uma análise dos dados recolhidos, concluímos que cerca de 78% dos indivíduos entrevistados referem que as falhas identificadas no passado continuam a ser cometidas no presente. Verificamos também que, tanto ao nível da preparação como do desempenho, a evolução das Forças foi muito reduzida ao longo destas duas décadas. Estes dados mostram claramente que o conhecimento extraído do retorno das experiências, anteriores, não foi utilizado em proveito das Forças Nacionais Destacadas. Verificamos também que o Exército Português deverá orientar o seu esforço para se tornar uma “learning organization”, ou seja, uma organização que transforma as suas experiências em conhecimento, aplicando esse conhecimento para rentabilizar os seus procedimentos. Em suma, concluímos que é necessário implementar umSLA para poder tornar o exército numa organização capaz de produzir conhecimento para apoiar a condução de Operações de Resposta à Crise.
Abstract This study attempts to analyze the present need of creating a Lessons Learned System for the Portuguese Army that could support the knowledge production through the feedback from experience of military interventions in CrisisResponse Operations. We tried to study this question by using the knowledge acquired by the military who have integrated more than one FND (assigned national force). Through interviews with nine individuals, we aimed to examine whether the knowledge produced by the feedback from experience is used by the military forces in the Theater of Operations. Thus, after analyzing the collected data, we concluded that about 78% of the interviewees stated that the failures identified in the past arestill being repeated at the present time. We also notice that the preparation level and the evolution level are almost equal at the beginning. This data clearly shows that the knowledge gathered from previous experiences was not used to benefit the assigned national forces. It was also observed that the Portuguese Army should focus its efforts on becoming a “learning organization”, in other words, an organization that transforms its experiences into knowledge, applying it in order to maximize the useof procedures. In short, we conclude that it is necessary to implement a Lessons Learned System so as to enable the Army to become an organization capable of producing knowledge to support the conduct of Crisis Response Operations.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/7759
Aparece nas colecções:AM - CM - CHCM - Trabalho de Investigação Aplicada (TIA) - Mestrado Integrado

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