Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.26/7694
Título: Avaliação de Desempenho: Contributos para um Modelo de Avaliação
Autor: Esteves, André
Palavras-chave: Recursos Humanos
Avaliação de Desempenho
Guarda Nacional Republicana
Data: 1-Ago-2013
Editora: Academia Militar. Direção de Ensino
Resumo: Os recursos humanos são, hoje, o fator essencial nas organizações. Tendo em conta o contexto atual, cada vez mais competitivo e volátil, é essencial que as organizações desenvolvam políticas de gestão e avaliação dos seus recursos humanos, de forma a desenvolver e motivar os seus colaboradores. É neste contexto que surge o presente trabalho de investigação, subordinado ao tema: “Avaliação de Desempenho: contributos para um modelo de avaliação”. O objetivo geral deste trabalho de investigação é determinar uma possível forma de melhorar o processo de avaliação de desempenho dos Oficiais da Guarda Nacional Republicana (GNR), tendo como objetivos específicos: identificar as dificuldades da implementação do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP) à GNR, determinar a perceção dos Oficiais da GNR relativamente à implementação de um sistema de avaliação de desempenho baseado no SIADAP, determinar a perceção dos Oficiais da GNR relativamente à implementação de um sistema de avaliação de desempenho por objetivos, perceber se um sistema de avaliação de desempenho baseado em competências é adequado para avaliar o desempenho dos Oficiais da GNR e identificar as competências mais adequadas para avaliar o desempenho dos oficiais da GNR. Este trabalho de investigação encontra-se dividido em duas partes, a parte teórica e a parte prática. Na parte teórica, é efetuada a pesquisa bibliográfica, que teve particular incidência sobre as obras de referência e estudos relacionados com o tema, de forma a poder sustentar o trabalho de campo. A parte prática, teve por base a recolha de dados e informações através da aplicação de inquéritos por questionário e entrevistas, cuja análise e discussão permitiu dar resposta às perguntas de partida/hipóteses, bem como extrair algumas reflexões relativas ao tema. Conclui-se com este trabalho que a GNR, possui um sistema de avaliação desatualizado e que não permite avaliar corretamente o desempenho dos Oficiais. Desta forma, deve optar-se pela implementação do SIADAP adaptada à realidade da Guarda, ou em alternativa proceder à implementação de um sistema de avaliação de desempenho que permita avaliar simultaneamente competências e objetivos.
Abstract Human resources are, today, an essential factor in organizations. Taking into account the current context, which is increasingly more competitive and more volatile, it is essential that organizations develop policies for management and evaluation of their human resources in order to motivate their employees. It is in this context that the present research emerges, under the title: "Performance Evaluation: contributions to an evaluation model." The overall goal of this research is to determine a possible way to improve the process of evaluating the performance of officers of the National Guard (GNR). The study has the following goals: to identify the difficulties in implementing the Integrated Management System and Performance Evaluation of the Public Administration (SIADAP) to the GNR; to determine the perception of GNR officers regarding the implementation of a system of performance evaluation based on SIADAP; to determine the perception of GNR officers regarding the implementation of a system of performance evaluation by objectives; to determinate whether if a system of performance evaluation based on skills is appropriate to evaluate the performance of GNR officers; and to identify the most appropriate ways to evaluate the performance of GNR officers. This research is divided into two main sections, a theoretical and a practical section. The theoretical section undertakes a literature review with a particular focus on reference works and studies related to the topic, in order to be able to validate the field work. The practical section, was based on the collection of data and information through the use of questionnaire surveys and interviews, analysis and discussion which helped answer the questions beginning/hypotheses and allowed us to draw some reflections on the subject. In conclusion, the GNR has an evaluation system outdated and is not able to evaluate properly the performance of the GNR officers. Therefore, the implementation of SIADAP should be done but adapted to the reality of the GNR institution, or alternatively proceed with the implementation of a system of performance evaluation to assess both skills and goals.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/7694
Aparece nas colecções:AM - CM - VS - Trabalho de Investigação Aplicada (TIA) - Mestrado Integrado

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