Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.26/10728
Título: Padrões de qualidade na administração e gestão em enfermagem
Outros títulos: Quality standards in administration and management in nursing
Autor: Casimiro, Sónia Marisa da Silva
Orientador: Martins, Maria Manuela Ferreira Pereira da Silva
Palavras-chave: Gestão em enfermagem
Administração em enfermagem
Padrões de qualidade
Data de Defesa: 2015
Resumo: O contexto de crise económico financeira e social que define a conjuntura de todo o mundo, afeta os Sistemas de Saúde e as Organizações de Saúde tanto públicas como privadas. Impõe-­‐se que os sistemas de saúde respondam com maior rapidez e eficiência aos novos desafios. A Qualidade dos serviços e dos cuidados de saúde desenvolve-­‐se em vários eixos, sendo os programas de melhoria contínua assumidos como um fator determinante na excelência das unidades de saúde. Os serviços e organizações exigem competências de gestão específicas dos seus responsáveis, e o Enfermeiro Gestor pode dar contributos significativos na área da Gestão em Enfermagem e em Saúde. A Ordem dos Enfermeiros recentemente aprovou o Regulamento do Perfil de Competências do Enfermeiro Gestor, que indicou um conjunto de competências que orientaram o estágio realizado. O Estágio de Gestão em Enfermagem no Agrupamento de Centros de Saúde do Porto Ocidental (ACeS POc) foi local priviligiado para desenvolver na prática as competências que emergiram da parte teórica do mestrado. O estágio permitiu adquirir competências específicas para a Gestão das Unidades de Saúde em Enfermagem tendo por base o dominio das competências acrescidas do Enfermeiro Gestor, definidas no Regulamento do Perfil de Competências do Enfermeiro Gestor, em gestão e em assessoria de gestão. Deste modo, foi desenvolvido o Programa “Qualidade da Gestão em Enfermagem” constituído por dois projetos denominados: “Qualidade na Gestão de Recursos Humanos” e “Qualidade e Segurança dos Cuidados”. O programa surge após o diagnóstico de situação do ACeS POc, e uma das suas unidades funcionais, a USF São João Porto, que determina a necessidade de investir nas áreas de gestão de recursos humanos e na implementação de programas de melhoria contínua em áreas da gestão de risco, através da melhoria dos registos e de acompanhamento da qualidade na organização e gestão das UCC. O resultado das atividades desenvolvidas durante o estágio traduz-­‐se na realização dos documentos de suporte para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados, da organização e da gestão do ACeS POc.
URI: http://hdl.handle.net/10400.26/10728
Designação: Mestrado de Direção e Chefia de Serviços de Enfermagem
Aparece nas colecções:ESEP - Dissertações de Mestrado

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